Sports / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng 9uu8, bao gồm quyền tài khoản, phạm vi dịch vụ và lộ trình liên hệ hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng 9uu8, từ việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, cho đến việc tham gia các danh mục trò chơi có sẵn trong sảnh. Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu tại đây. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép tham gia các dịch vụ này, bạn không được phép sử dụng nền tảng. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về tính hợp pháp của dịch vụ tại mọi khu vực — trách nhiệm xác minh điều này thuộc về bạn. Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản để xử lý các bước tiếp theo.
Giao dịch qua MoMo chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và các quy định riêng của nhà cung cấp ví điện tử. Mọi tranh chấp liên quan đến số dư ví cần được báo cáo qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Nạp và rút qua Viettel Money được xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản. Thông tin chi tiết về giới hạn giao dịch được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng yêu cầu tài khoản ngân hàng đã được xác minh và liên kết với hồ sơ 9uu8 của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào ngân hàng phát hành và không do chúng tôi kiểm soát.
Điều khoản này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của 9uu8. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi phát sinh vấn đề.
Điều khoản này áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản cá nhân trên 9uu8. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều phải thực hiện qua quy trình xác minh được mô tả trong phần cài đặt.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn để bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào.
Nội dung trò chơi từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa 9uu8 và các nhà cung cấp. Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập của bạn vào sảnh, không phải cơ chế nội bộ của từng trò chơi.
Các nền tảng thanh toán như MoMo và Viettel Money hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 9uu8 không chịu trách nhiệm về sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử hoặc ngân hàng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Với tư cách là người dùng 9uu8, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch. Bạn có thể xem lại lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân được lưu trong hồ sơ của bạn cần được cập nhật — chẳng hạn số điện thoại liên kết với MoMo hoặc Viettel Money — hãy thực hiện qua mục chỉnh sửa hồ sơ và làm theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình. Trong trường hợp bạn muốn đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, bộ phận hỗ trợ tài khoản là đầu mối tiếp nhận. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Đăng nhập và vào mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và phiên chơi. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị theo thời gian thực trong tài khoản của bạn.
Truy cập phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin liên lạc, bao gồm số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không rõ một điều khoản cụ thể áp dụng như thế nào với tài khoản của mình, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích rõ phần liên quan.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản. Trước khi xử lý, chúng tôi sẽ xác nhận số dư còn lại và hướng dẫn các bước rút tiền nếu cần.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, giao dịch hoặc thông tin tài khoản. Đây là kênh chính cho mọi vấn đề cần xác minh danh tính.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trong phần liên hệ của trang. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình làm bằng chứng.
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có thể truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động mà không cần tải ứng dụng. Giao diện hỗ trợ được tối ưu cho màn hình nhỏ để bạn dễ thao tác.
Chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu tài khoản cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên hoạt động. Dữ liệu này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và duy trì tính toàn vẹn của tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời tài khoản nếu cần.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Thời hạn cụ thể được nêu trong chính sách quyền riêng tư đăng tải trên trang.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo thứ tự tiếp nhận, với phản hồi bằng tiếng Việt.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp và rút, bao gồm các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực.
Vào phần cài đặt hồ sơ trong tài khoản đã đăng nhập và chọn mục chỉnh sửa thông tin liên lạc. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo các bước hiển thị trên màn hình để hoàn tất.
Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, phiên bản mới được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh hỗ trợ trong trang. Trước khi xử lý yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xác nhận số dư còn lại và hướng dẫn các bước rút tiền nếu cần thiết.
Điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập của bạn vào sảnh 9uu8, bao gồm các danh mục trò chơi từ CQ9, PlayStar, Spadegaming và PG Soft. Cơ chế nội bộ của từng trò chơi thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp nội dung tương ứng.