Sports / Trực tiếp
Quầy thanh toán của 9uu8 hỗ trợ MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — tất cả đều truy cập được trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Để nạp tiền, bạn đăng nhập vào tài khoản rồi mở quầy nạp — giao diện sẽ hiển thị các ví và ngân hàng nội địa mà chúng tôi đang hỗ trợ. Chọn MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng tùy theo ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận theo hướng dẫn của ứng dụng ví. Khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư sẽ được cập nhật trong tài khoản 9uu8 của bạn. Nếu số dư chưa thay đổi sau khi ví đã trừ tiền, hãy giữ lại mã giao dịch để liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Vào tài khoản 9uu8, chọn mục nạp tiền trong phần quản lý số dư.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng từ danh sách hiển thị.
Điền số tiền theo giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản 9uu8 sẽ được cập nhật tương ứng.
Khi muốn rút tiền, mở mục rút tiền trong tài khoản 9uu8 và chọn phương thức nhận — MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Điền đúng số tài khoản hoặc số điện thoại ví đã liên kết, sau đó nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản — hãy làm theo đúng các trường được yêu cầu. Sau khi xác nhận, trạng thái yêu cầu sẽ xuất hiện trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã yêu cầu rút tiền.
Vào phần quản lý số dư trong tài khoản, chọn rút tiền.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng nội địa của bạn.
Điền số tiền và kiểm tra lại số tài khoản hoặc số điện thoại ví trước khi xác nhận.
Thực hiện bước xác minh theo hướng dẫn hiển thị, sau đó theo dõi trạng thái trong lịch sử.
Một số thao tác trong tài khoản 9uu8 — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Các trường và tài liệu cần cung cấp sẽ được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn; hãy làm theo đúng những gì hệ thống yêu cầu tại thời điểm đó. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin qua kênh nào khác ngoài giao diện tài khoản chính thức. Nếu bạn không chắc về một bước nào đó, dừng lại và liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục.
Đăng nhập và xem thông báo hoặc nhắc nhở xác minh hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn.
Điền hoặc tải lên đúng thông tin theo hướng dẫn hiển thị — không cần gửi qua kênh khác.
Sau khi gửi, trạng thái sẽ cập nhật trong tài khoản. Không cần thực hiện thêm bước nào nếu không có yêu cầu mới.
Nếu bước xác minh không rõ ràng hoặc bị lỗi, liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm ảnh chụp màn hình để được xử lý.
Chúng tôi hỗ trợ ba kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi kênh đều có thể dùng để nạp và rút tiền trực tiếp từ tài khoản 9uu8 của bạn — không cần chuyển qua trung gian.
Nạp và rút qua ví MoMo bằng số điện thoại đã đăng ký.
Thanh toán nội địa qua Viettel Money, hỗ trợ cả nạp lẫn rút.
Dùng tài khoản ngân hàng nội địa để nạp hoặc nhận tiền rút về.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong lịch sử tài khoản 9uu8 và trong ứng dụng ví hoặc ngân hàng của bạn. Khi cần xác minh một giao dịch, hãy đối chiếu hai nguồn này với nhau theo các điểm dưới đây.
Mỗi giao dịch có một mã riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 9uu8. Ghi lại mã này ngay sau khi thực hiện để dùng khi cần đối chiếu hoặc liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái như đang xử lý, hoàn tất hoặc thất bại. Nếu trạng thái không khớp với ví của bạn, đây là dấu hiệu cần liên hệ hỗ trợ.
Mở MoMo, Viettel Money hoặc ứng dụng ngân hàng và tìm giao dịch tương ứng theo thời gian và số tiền. So sánh với mục trong tài khoản 9uu8 để xác nhận khớp.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã giao dịch từ tài khoản 9uu8. Hai thứ này là đủ để bộ phận hỗ trợ xử lý nếu có sự cố.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra một số điểm cơ bản để đảm bảo bạn đang thao tác trên đúng nền tảng và tài khoản của mình.
Luôn truy cập qua địa chỉ 9uu8. Không đăng nhập qua đường dẫn được gửi trong tin nhắn hoặc email không rõ nguồn gốc — đây là cách phổ biến nhất để tài khoản bị xâm phạm.
Thông tin tài khoản của bạn — tên, số điện thoại, ví liên kết — phải khớp với những gì bạn đã đăng ký. Nếu thấy thông tin lạ trong tài khoản, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Chỉ nạp và rút qua ví MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu gặp sự cố giao dịch, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trong tài khoản 9uu8 của bạn. Chúng tôi không yêu cầu thông tin đăng nhập hoặc mã OTP qua bất kỳ kênh nào khác.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản.
Có. MoMo là một trong ba kênh thanh toán nội địa chúng tôi hỗ trợ. Mở quầy nạp trong tài khoản 9uu8, chọn MoMo, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất.
Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cố định. Sau khi gửi yêu cầu, theo dõi trạng thái trong lịch sử tài khoản. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian hợp lý, liên hệ hỗ trợ kèm mã yêu cầu.
Bước xác minh giúp đảm bảo tiền được chuyển đúng chủ tài khoản. Các trường cần điền sẽ hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn — làm theo đúng hướng dẫn đó là đủ.
Giới hạn tối thiểu được hiển thị ngay trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể khác nhau tùy kênh, vì vậy hãy kiểm tra trực tiếp trong tài khoản trước khi thực hiện.
Giữ lại ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và mã giao dịch. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh được đăng trong tài khoản 9uu8 và cung cấp hai thông tin đó để được xử lý.
Không. Chúng tôi chỉ xử lý rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví mang đúng tên chủ tài khoản 9uu8. Giao dịch sang tài khoản người khác sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh bổ sung.